PR

アコムの評判は悪い?口コミから分かるデメリット・メリットを包み隠さずご紹介

アコムの評判は悪い?口コミから分かるデメリット・メリットを包み隠さずご紹介のアイキャッチ

アコムは、迅速なサービスで知られる大手消費者金融会社です。

三菱UFJ銀行のグループ会社であり、自身も上場企業であることから、その信頼性は高いです(アコム公式サイト)。

しかし、ネットで検索すると悪い口コミが多いのも事実です。

そこで今回は、アコムの実際の利用者からの口コミや体験談を集め、メリットとデメリットを包み隠さずお伝えします。

アコムの基本情報は、以下を確認してみてください。

利用限度額800万円以内
金利(実質年率)3.0%〜18.0%
返済方式残高スライド元利定額リボルビング返済方式
申込条件日本国内に居住している方

20歳以上
安定した収入がある方
返済能力がある方
損害遅延金20.0%
担保・保証人不要
無利息期間初回申込限定で30日間
キャンペーン
目次

アコム利用者の良い口コミ・評判

アコムは会員からの評判がおおよそ良好なカードローン会社(消費者金融会社)の1つです。

そこでまずは実際の利用者による、アコムの具体的な「良い口コミ・評判」を紹介していきます。

審査スピードが速く、即日融資を受けやすい

アコムの「良い口コミ」において目立つのは、やはり審査スピードの速さを褒める内容です。

クレジットカード(ACマスターカード)は通りませんでしたが、カードローンは利用出来ました。申込から借入までのスピードはとても早いと思います。

アコム利用者アンケートより。
申込み・契約の事実を示す画像は割愛

1時間くらいで借りれました。

アコム利用者アンケートより

アコムは土日祝日を含め、最短20分※での即日融資に対応しています。

急いでお金を借りたいという場合にも、利用しやすい金融機関だと言えるでしょう。

※お申し込みの時間帯により、翌日以降になる場合があります。

信用情報に問題があっても借りられた

アコムの口コミや体験談で目立つのは、信用情報に難がある方の審査通過報告です。

3年前に任意整理を行いましたが契約できました。
他のカードの審査には落ちていたので、普通のクレジットカードなどに比べると審査は甘いんだと思います。

アコム利用者アンケートより

「信用情報に難があっても審査に通過できた」という例は他の大手消費者金融でも見られるものの、アコムは特にその報告が多いように見受けられます。

いわゆるブラック状態という方にとっても、アコムは有力な申込先候補だと言えます。

参考:信用情報に問題があると見なされる主な条件
  • クレジットカードや各種ローン、分割払いなどの「後払い」サービスの支払いを2ヶ月以上延滞し、その清算と解約から5年が経過していない
  • 何らかの「後払い」サービスで5年以内に強制解約処分を受けた
  • 債務整理から5年が経過していない
    ┗任意整理の場合は一般的に「残債の清算から」5年が経過していない

ATMやインターネットを使った借入・返済が便利

アコムの借入・返済に関するサービスは、大手消費者金融会社の中でも充実しています。

実際、借入・返済まわりのサービスを高く評価する声は多いです。

いつでもコンビニのATMで借りれるので便利です。

アコム利用者アンケートより

アプリ上で返済が可能であり、また返済時期のリマインドも受けられるため便利だと感じる

アコム利用者アンケートより

アコムは契約を結んだ後も、便利に利用しやすい会社だと言えるでしょう。

オペレーターが優しかった

実際のアコムの利用者の中には、「オペレーターの対応の良さ」を褒める方も多く見られます。

こうゆうローンを利用するのは初めてでしたが、担当の方が親切だったので安心して手続きを進められたのがよかったと思います。返済が遅れても、思ったよりぜんぜん優しく対応してくれます。
お金は借りない方がよいのかもしれませんが、どうしてもという事情があるなら、アコムはおすすめだと思います。

アコム利用者アンケートより

審査が早く、オペレーターの対応もよかったです。
生活費用に充てました。

アコム利用者アンケートより

特にはじめてカードローンを利用する方は、「オペレーターの評判の良さ」を理由にアコムを選択するのも一考です。


審査の際、勤務先への電話連絡が必要ない

アコムは現在、審査の際に「在籍確認(勤務先確認)の電話連絡」を実施していません

在籍確認の電話はありませんでした。

アコム利用者アンケートより/同じ内容の回答多数

勤務先に知られずお金を借りたいという場合にも、アコムは有力な申込先候補となります。

Q.勤務先に在籍確認の電話がかかってきますか?
A.原則、実施しません。もし実施が必要となる場合でも、お客さまの同意を得ずに実施することはありませんので、ご安心ください。

引用元:アコム公式サイト


インターネットで返済期限を延ばせる

アコムのその他の良い口コミとしては、「返済期限を簡単に延ばせる」といった内容が挙げられます。

返済が遅れそうなときはネットで返済日を延長できるので便利。

アコム利用者アンケートより

もちろん毎月の返済を問題なくこなせるに越したことはありません。

ですが返済に融通が利くということは、特に収入や支出の状況が不安定な方にとって、大きなメリットだと言えます。

アコム利用者の悪い口コミ・評判

良い口コミ・評判が多い「アコム」ではあるものの、不満の声が一切ないわけではありません。

ここからは、実際の利用者から寄せられた「悪い口コミ・評判」を紹介します。

金利が高い

アコムの「悪い口コミ」の内容として、最も多いのが「金利が高い」というものです。

契約は簡単だったが、やはり金利が高すぎる。

アコム利用者アンケートより

初回契約時に適用されることが多い、アコムの上限金利は「年18.0%」です。
上限14.5%程度の金利を設定していることが多い、銀行カードローンなどに比べると、高めの金利であることは確かです。

「年18.0%」の金利を分かりやすく言い換えると、「1ヶ月あたり、借入残高の1.5%前後の利息が発生する」ことになります。

月1.5%程度の利息の発生を許せるかどうかは、アコムへの申込みを決める上での大きなポイントとなります。

リボ払いでしか返済できない(※追加返済可)

金利の次に多く見られるアコムへの不満が、「リボ払い専用」であることです。

金利が高すぎるし、返済額の調整が自由にできない。かなり不自由。インターネット決済が容易にできることのみが利点。

アコム利用者アンケートより。詳細の体験談の紹介あり

「リボ払い専用、かつ毎月の引き落とし額の調整ができない」ことは、アコム以外のほとんどのカードローンにも共通します。

この点に不満を持つのであれば、回数分割払いの「フリーローン」などを利用した方が良いでしょう。

Tips!

アコムは「引き落とし額の増額」には対応していないものの、銀行振込やインターネット、ATMを通した自由な「追加返済」には対応しています。

追加返済を活用すれば、契約日の翌日から30日間の無利息期間中に、全額返済を済ませることも可能です。

銀行振込での借入を利用しづらい

アコムの銀行振込のサービスは、少し限定的です。

2023年4月現在、アコムが土日祝日の振込に対応しているのは、以下の金融機関に限られます。

アコムが土日の即日振込に対応している金融機関

楽天銀行(ほぼ24時間振込)
三菱UFJ銀行
三井住友銀行
みずほ銀行
ゆうちょ銀行 

多くの地銀やネット銀行に対しても24時間振込を行う他社に比べると、銀行振込でのキャッシングを利用しづらいことは確かです。

アコム公式サイト「お客さま口座へ送金(振込で借りる)」

Tips!

銀行振込が反映されない時間帯であっても、「スマホATM」などを使った借入は可能です。

頻繁に利用確認の電話がかかってきた(ACマスターカード)

アコムはカードローン(ローン専用カード)の他、クレジット機能付きのカード「ACマスターカード」を取り扱っています。

そしてこのACマスターカードの利用者からは、以下のような口コミが寄せられています。

遅れた際にも電話連絡でかなり猶予をいただけました。
最初の一年ほどはカード使用時に電話確認される頻度が多かったです。

アコム利用者アンケートより

クレジット機能付きの「ACマスターカード」への申込みを希望する場合には、「カードを利用するときに確認の連絡が入る可能性がある」と知っておくと良いでしょう。

実際にアコムを利用した方の自由な口コミ・体験談

アコムにおける実際の使い勝手を知るためには、利用者の体験談を聞くのが一番です。

ここでは実際のアコム利用者の体験談や感想を、「契約の事実が確認できる画像」とともに紹介します。

年収120万円、アルバイトの方の良い口コミ・体験談

まず紹介するのは、「年収面で不安があった」と回答されていた、アルバイトの方の体験談です。

アコム利用者の体験談(1)

▲申込みまたは契約の事実が分かる画像(回答者提供)

属性・年収120万円
・アルバイト(3年)
・他社借入なし
契約内容・金利18.0%
・利用限度額30万円
申込みの理由

急遽一人暮らしをすることになり、敷金礼金等の引っ越し資金が必要だったため。

自由な口コミ・感想

当時アルバイトだったため収入の面で不安がありました。

審査結果も即日でしたし、各所にアコムの拠点があるため返済に関しても不便がないです。

スピーディに必要な金額を借り入れられ、返済にも不便がないということで、アコムには好印象を持たれているようでした。

このように、「審査に自信はないが急いでお金を借りたい」という場合、アコムでの申込みはとても有効です。

160万円の契約に成功した会社員の方の悪い口コミ・体験談

続いて紹介するのは、160万円という高額な契約に成功できたにもかかわらず、アコムのサービス面に不満がある方の口コミです。

アコム利用者の体験談(2)

▲申込みまたは契約の事実が分かる画像(回答者提供)

属性・年収550万円
・会社員(10年)
・他社借入なし
契約内容・金利15.0%
・利用限度額160万円
申込みの理由

相続関係で取り急ぎ現金が必要だった。年収の3分の1の借り入れができるとの情報を得ていたため、その最大額を借りようと思った。審査はATM(※正しくは自動契約機)で、その場で終わり、予想通り当時の年収の3分の1程度を借りられた。

自由な口コミ・感想

金利が高すぎるし、返済額の調整が自由にできない。かなり不自由。インターネット決済が容易にできることのみが利点。

確かにこの方のように安定した収入があるのなら、銀行カードローンなどを選んだ方がよほど低金利で借りられます。

とは言えこの方が「その場で借りられた」と回答している通り、アコムの融資スピードが銀行などに比べ優れていることも確かです。

このあたりは「スピードと金利、どちらを選ぶか」という問題となるため、一概にアコムと銀行カードローンのどちらが優れていると言い切ることはできません。

Caution!

この方の口コミのように、「返済額の調整が自由にできない」(=引き落とし額の増額ができない)という問題は、アコムに限らずほとんどのカードローンに共通するものです。

毎月の返済額を増額したいなら、ATMやインターネットを使って追加返済を行うか、増額引落しに対応しているクレジットカード会社のローン専用カードなどを選ぶ必要があります。

アコムで借りたら終わり?アコムを安全に利用する条件

アコムに限らずカードローン会社(消費者金融会社)の名前で検索をかけると、少し物騒な関連ワードが表示されることは多いです。

それではアコムを利用することは、本当に危険なのでしょうか?

結論から言うと、特にお金の管理が苦手な方にとって、アコムとの契約が危険となりうることは確かです。
ですがアコムを利用する上で、不当な扱いを受けたり、不当に怖い思いをすることはありません

ここからは、アコムを安心して利用する条件や、延滞が発生した場合のペナルティについて解説します。

返済できる範囲で借りれば「アコムの恐ろしさ」を感じることは無い

アコムでお金を借りても、毎月の返済をきちんとこなせたなら、「利息(手数料)が発生する」以外の直接的なデメリットは生じません

アコムは法律を遵守して営業する、正規の金融機関です。

利息の計算方法や毎月の返済額は契約前から確認できます。
アコムを利用する上で、契約時の条件と異なる請求が発生したり、不当に怖い思いをすることはありません

ちなみにアコムを利用する上での利息(手数料)の目安は、「1ヶ月あたり借入残高の1.5%前後相当」(年利18%の場合)です。

Caution!

アコムを利用する間接的なデメリットとしては、「カードローン残高を理由に、他社のローンなどの審査に通過しづらくなる」可能性が挙げられます。

アコムにおける毎月の返済額の一覧

アコムが定める、毎月の返済額(引き落とし額)は以下の通りです。

毎月の返済額は、「最後にお金を借りた瞬間の借入残高」に応じて決定します。

アコムの最低返済額の決定方法

借入直後の借入残高最低返済額
(引き落とし額)
30万円以下借入直後の借入残高の4.2%
1,000円未満切り上げ
30万円超~100万円未満同じく3.0%
100万円超同じく1.5~3.0%
※会員によって異なる

アコムの最低返済額の早見表

借入直後の借入残高最低返済額
(引き落とし額)
5万円3,000円
10万円5,000円
20万円9,000円
30万円13,000円
40万円12,000円
50万円15,000円
100万円30,000円

借入額が30万円のときよりも40万円のときの方が最低返済額が安くなるのは、借入残高30万円を境に最低返済額の計算方法が切り替わるためです。

自動引き落としを用いて返済する場合、毎月の引落し日は「6日」です。

自動引き落としを用いず、インターネットやATMを使って返済を行う場合には、利用者の都合に合わせて返済日を設定できます。

仮に延滞しても連絡を無視しなければ大きな問題は生じない

毎月の支払期限を過ぎても返済を行わなかった場合、アコムから携帯電話へ連絡が入ります。

この時点で次回の返済の約束を取り付けられたなら、これ以上の大きな問題は生じません

延滞中は通常の金利の代わりに年20%の「遅延損害金利率」が適用されますが、元の金利が原則18%であることを考えると、あまり大きな差ではないでしょう。

Tips!

返済日に間に合わないことが分かっているのなら、延滞前に「返済日の延長」が可能です。

延長した期限内に返済を済ませられれば、延滞扱いにはなりません

ご返済日の変更を含め、ご返済期日に関するご相談を電話で承っております。アコム総合カードローンデスクまでお問い合わせください。

引用元:アコム公式サイト

アコムでの返済を延滞し、連絡を無視し続けたら借金取りが来るの?

アコムでの延滞の発生後、携帯電話への連絡を無視し続けたり、約束を反故にした場合には、「法律に則った対応」が取られます。

アコムが長期延滞・踏み倒しを行った会員に対して取りうる主な対応は、以下の通りです。

踏み倒しが発生した場合の主な対応
  • 携帯電話への催促の連絡
  • 自宅固定電話への連絡
  • 勤務先への連絡
  • 自宅への督促状の送付
  • 信用情報に延滞記録が残る
    • ブラック未満の延滞記録は延滞1ヶ月程度~
    • ブラック状態に陥るのは延滞2ヶ月~
  • 期限の利益(分割払いの権利)の喪失
  • 訴訟→和解または強制執行(差し押さえ)

これらはいずれも、法律により認められた対応です。
また勤務先や自宅へ連絡が入る場合も、電話を取った第三者に「アコム」という社名や用件が伝えられることはありません。

そしてアコムで延滞を発生させた場合でも、「借金取りが脅しに来る」「家族などの第三者に請求が行われる」といった、法律に反する取り立てが行われることはありません

ただし、返済の約束(契約)を破ると、上記のようなのペナルティが発生することは確かです。

お金の管理に自信がなく、浪費癖の傾向があるのなら、カードローンを利用することにリスクがないとは言えません。

Tips!

アコムを安全に利用するためには、「短期間で完済できる、必要最小限のお金だけを借りる」ことを意識しましょう。

きちんと返済さえこなせるのであれば、「利息が発生する」以外の直接的なデメリットはありません。

そもそもアコムってどんな会社?安心して利用できるの?

そもそもアコムのカードローンを提供しているのはどんな会社なのでしょうか?

ここからは、現在の「アコム株式会社」の立ち位置や、安心して利用するための情報について触れていきます。

アコムは三菱UFJ銀行グループの大手消費者金融会社

アコムは大手都市銀行として知られる、「三菱UFJ銀行」グループの消費者金融会社です。

「三菱UFJ銀行」「三菱UFJニコス」などに並ぶMUFG(三井住友銀行)グループの一員という一点を見ても、アコムが会社として真っ当な立場にあることが分かります。

アコム公式サイトより

またアコムはMUFGグループの一員として、三菱UFJ銀行が提供するローンの保証業務を請け負っていることも多いです。

株式は東証スタンダードに上場している

アコムは「東証スタンダード」に株式を上場している、上場企業の1つです。

株式を上場するには、運営情報などを適切に開示し、厳しい審査に通過する必要があります。

また不祥事などを起こした場合には、株主からの出資を得られず、経営が大きく傾くリスクがあります。

「上場企業である」ことは、アコムが十分な透明性と堅実性を備えている証拠だと言えます。

アコムは大手消費者金融の中でも最も会員が多く安心して使える

アコムの会員数は大手消費者金融会社の中でも最も多い、156万人超です。

2022年12月末現在で、アコムのローン事業の利用者数は156万件3千件です。
このうち、主力商品である消費者向け無担保ローンの利用者数は156万2千件です。

アコム公式サイトより

「最も多くの人が利用している」ことを理由に、アコムへの申込みを決めるのも良いでしょう。

各社の会員数比較

アコム約156万2000人
プロミス約146万3000人
アイフル約94万8000人
レイクALSA約84万1800人
SMBCモビット約57万人
※いずれも2023年4月時点、公式サイトのIR情報などで確認できる最新分

解約は電話一本で済ませられる

アコムにおける「電話一本で解約できる」という事実は、確実な安心感につながります。

必要なお金を借り、返済が完了すれば、簡単にアコムとの契約を打ち切ることができるでしょう。

自動契約機(むじんくん)へご来店いただくか、アコム総合カードローンデスクにご連絡いただくことで、解約手続きいただけます。

アコム公式サイトより
Tips!

アコムとの契約を続けていても、年会費などのコストは発生しません。

そのため完済後であっても、「もしものときに備えてアコムとの契約を続けておく」ことは選択肢に入ります。

アコムで即日融資を受ける流れと必要な準備

アコムの契約を結ぶ流れは、以下のようになります。

STEP
申込み

公式サイトの申込フォームで氏名、年収などの必要事項を記入し送信

STEP
仮審査

申込内容確認の連絡が入る可能性あり

STEP
必要書類のアップロード

仮審査通過を知らせるメールの案内に従い、必要書類を送信

STEP
本審査

申込内容確認の連絡が入る可能性あり

STEP
審査通過、契約手続き

メールでの案内に従い契約内容(金利、限度額)の確認
納得出来たらその場で契約

STEP
借入

銀行振込や「スマホATM」を使った借入

STEP
ローンカードの受取り(希望者のみ)

郵送または無人店舗でカードを受取り(任意)

アコムの場合、申込みから借入までは最短20分※で完了します。

審査の過程で携帯電話へ申込確認の連絡が入ることは多いため、着信に気を配っておくと良いでしょう。

※お申し込みの時間帯により、翌日以降になる場合があります。

アコムの必要書類

アコムと契約を結ぶための、必要書類は以下の通りです。

必要書類(インターネット契約の場合)

以下の任意の本人確認書類1点

  • 運転免許証
  • マイナンバーカード
  • パスポート(住所記載のあるものに限る)
  • 健康保険証

必要書類は「アコム公式アプリのカメラ機能で撮影し送信」といった形で、簡単に提出できます。

また申込者や審査の状況によっては、「収入証明書類」などの追加書類の提出を求められる場合があります。

収入証明書類の提出が必須となる場合
  • 利用限度額が50万円を超える
  • 他の貸金業者からの借入と、アコムでの限度額の合計が100万円を超える
  • その他アコムが必要と判断した場合(個人事業主などに多い)
  • 収入証明書類として認められるのは「源泉徴収票」「確定申告書の控え」「2ヶ月分の給与明細書」など
  • 審査状況によってはその他の書類が必要となる場合があります。

アコムは電話による在籍確認を原則として行わない

現在のアコムは、原則として電話による在籍確認(勤務先確認)を行っていません

Q.勤務先に在籍確認の電話がかかってきますか?
A.原則、実施しません。もし実施が必要となる場合でも、お客さまの同意を得ずに実施することはありませんので、ご安心ください。

引用元:アコム公式サイト

例外的に勤務先の確認が必要となる場合でも、携帯電話に事前連絡が入ります。

「絶対に勤務先への電話なしで借りたい」という場合、アコムはとても利用しやすい会社だと言えます。

アコムとの契約後に利用できる借入方法

アコムとの契約を結んだ後に、利用できる借入方法は以下の通りです。

銀行振込土日祝日に振込が即日反映されるのは、以下の金融機関のみ
 楽天銀行(ほぼ24時間振込)
 三菱UFJ銀行
 三井住友銀行
 みずほ銀行
 ゆうちょ銀行 
振込手数料無料
※振込反映時間の詳細については公式サイト参照
スマホATMカードの代わりにアコム公式アプリを用いて、「セブン銀行ATM」で出金ができるサービス
以下の手数料が発生
 取引額1万円以下…110円/回
 取引額1万円超 …220円/回
一般ATM郵送または無人店舗でカードを受け取った場合のみ利用可

大手コンビニや提携金融機関のATMを利用可能

アコムATMなら手数料無料
※その他の提携ATMは「スマホATM」と同額の手数料発生

アコムは現在、「楽天銀行」宛ての振込を除き、24時間振込に対応していません

また、土日祝日の振込に対応している金融機関の数もかなり限られるため、ネット銀行や地方銀行口座を使っている方は、振込の反映時間に注意しておく必要があります。

アコム公式サイト「お客さま口座へ送金(振込で借りる)」

カードレスですぐにお金を借りたいのなら、公式アプリと「セブン銀行ATM」を使った「スマホATM」のサービスも活用してみると良いでしょう。

アコムのカードローンの基本情報

借入先を決めるためには評判や口コミに加え、「サービス内容」も重要です。

ここでは、アコムが取り扱っているカードローンの基本情報について解説していきます。

年利18%は「1ヶ月あたり1.5%」の利息の発生に相当

アコムが取り扱うカードローンの金利は、年「3.0%~18.0%」です。

ただしはじめてアコムと契約を結ぶ際に適用されるのは、十中八九、上限金利にあたる「年18.0%」と考えてよいでしょう。

この数字を分かりやすく言い換えると、「1ヶ月あたり、借入残高に対し1.5%前後の利息(手数料)が発生」することになります。

例:アコムから10万円を1ヶ月借りた場合の利息は1,500円程度(実際は誤差あり)

18.0%という上限金利は銀行カードローンなどに比べると高いものの、消費者金融会社の中では標準的です。

発生した利息は、毎月の支払額の中から自動的にアコムに徴収されます。

Tips!

アコムと初めて契約を結んだ翌日から30日間は、無利息期間として適用金利が0%となります。

店舗数が多く、来店契約を希望する方と相性が良い

消費者金融会社としてのアコムの特徴は、無人店舗の設置数が多いことです。

各社の無人店舗数比較

アコム897件
プロミス726件
アイフル861件
レイクALSA665件
SMBCモビット約400件
※自社店舗ではなく三井住友銀行の「ローン契約機」
※いずれも2023年4月時点、公式サイトで確認できる最新分

現在はインターネット契約が主流となっているため、各社の無人店舗は減少傾向にあります。

そんな中、あえて来店で契約したいという方にとって、アコムは強い味方となってくれます。


消費者金融では唯一クレジットカードを発行

アコムは消費者金融として唯一、独自審査の下にクレジットカードを発行しています。

アコムが発行するクレジットカードの名前は「ACマスターカード」です。

ACマスターカードには必ずアコムのカードローン機能が付くため、クレジットカードというよりは「クレジット機能付きのアコムカード」と言った方が分かりやすいかもしれません。

「ACマスターカード」の、クレジットカードとしての機能性は決して高くありません。
ですがこのカードは、一般のカードの審査に通過できない方でも利用できる可能性があります。

そのため、信用情報などに不安がある方にとっては、重要な申込先候補と言えます。

Tips!

プロミスやSMBCモビットにも、その名前を関したクレジットカード(プロミスVISAカード、Tカード プラス SMBCモビット next)が存在します。

ですがこれらのカードの、クレジット機能の部分の審査を執り行うのは「三井住友カード」社です。

そのため消費者金融が独自基準で発行するクレジットカードは、アコムの「ACマスターカード」に限られます。

成約率(≒審査通過率)は他社より高めで、審査不安がある方の通過報告も多い

アコムが公開している「成約率」は、大手消費者金融会社の中でも高めです。

成約率とは申込みの総数に対する契約成立の割合です。

申込総数の中には「申込後、途中で手続きをキャンセルした」方も少なくないでしょうから、この数字を審査通過率と同一視することはできません。

ですがその条件はどの金融機関も同じですので、「申込者のうち、どのくらいの人が審査に通過できているか」を比較する基準にはなり得ます。

今現在確認できる、各社の最新の成約率は以下の通りです。

各社の成約率数比較

アコム42.0%
(2023年2月分)
プロミス43.9%
(同上)
アイフル32.8%
(同上)
レイクALSA32.6%
(2022年9月分)
SMBCモビット非公開
※いずれも2023年4月時点、公式サイトで確認できる最新分を掲載

アコムとプロミス(SMBCコンシューマーファイナンス)は成約率が比較的高い水準で安定しています。

審査に不安がある方であっても、比較的申し込みやすいと言えるでしょう。

アコムとその他の大手消費者金融の比較

アコムとその他の大手消費者金融会社のサービスや審査を比較すると、以下のようになります。

スクロールできます
アイフルプロミスアコムレイクALSASMBCモビット
金利3.0%~18.0%4.5%~17.8%3.0%~18.0%4.5%~18.0%3.0%~18.0%
限度額最大800万円
※ただし年収の3分の1まで
最大500万円
※ただし年収の3分の1まで
最大800万円
※ただし年収の3分の1まで
最大500万円
※ただし年収の3分の1まで
最大800万円
※ただし年収の3分の1まで
融資までの時間最短20分※
※お申し込みの時間帯により、翌日以降になる場合があります。
最短20分最短20分最短25分最短即日
無利息期間はじめての方なら最大30日間無料初回借入日の翌日から30日間無利息契約日の翌日から30日間無利息契約日の翌日から60日間または180日間5万円分無利息
(Web申込時)
なし
審査傾向他社借入の総額に寛容
信用情報の問題にも比較的寛容
複数の他社借入に厳しめ
「ブラック+他社借入あり」では審査通過が困難
それ以外には比較的寛容
信用情報の問題に寛容
他社借入にも比較的寛容
他社借入、信用情報ともに比較的寛容信用情報に厳しい
他社借入に比較的寛容
※他社ご利用の方でも審査可能ですが、お客様のご状況によってご利用いただけない場合もございます。
備考返済により「Vポイント」を獲得できるクレジットカードの取り扱いあり2023年7月から三井住友カードに吸収合併

「自宅への郵送物を回避できる」「原則として勤務先への電話なし」といったメリットは、どの大手消費者金融会社にも共通します。

そのため申込先は、審査傾向や金利、無利息特典の内容といったサービスに応じて選ぶと良いでしょう。

アコムの利用に関するよくある質問と回答

最後に、アコムの利用や申込みに関するよくある質問にお答えしていきます。

アコムはサラ金ですか?

アコムは消費者金融会社、俗に言う「サラ金」の1つです。

サラ金とはサラリーマン金融の略称で、違法業者を意味する「闇金」とはまったく別の存在です。

家族に知られずにアコムを利用できますか?

アコムではカードレスでの契約や、自動契約機「むじんくん」でのカード受け取りを条件に、契約時の郵送物を避けることができます。

ただし延滞が発生し、アコムからの連絡を無視し続けた場合には、契約方法を問わず自宅の固定電話に連絡が入ったり、自宅に「督促状(とくそくじょう)」が届く場合があります。

Caution!

アコムで「来店なし・郵送物なし」での契約を成功させるには、以下のいずれかの条件を満たす必要があります。

  • 写真付きの本人確認書類の提出
  • 健康保険証を提出し、インターネット上で返済用口座を設定する

みずほ銀行や楽天銀行は「インターネット上での口座登録」に対応していませんので、写真付きの本人確認書類をお持ちでない場合はご注意ください。

アコム公式サイト「口座振替(自動引き落とし)対応金融機関一覧」

学生でもアコムを利用できますか?

「高校生を除く18歳以上」かつ「働いて収入を得ている」という条件を満たしているのであれば、申込みが可能です。

収入減が仕送りや奨学金のみという場合、アコムへ申し込むことはできません。

アコムで借りて、30日以内に完済して解約することはできますか?

問題なく可能です。

この場合は利息を一切発生させることなく、借入額と同額のお金を返済することで、返済義務を果たせます。

アコムを利用すると他のローンを組めなくなるって本当ですか?

アコムでの借入残高が他の審査に悪影響を及ぼすことはありますが、他のローンを一切組めなくなるわけではありません。

ただし大きなローンの審査を控えているのなら、アコムでの借入が0に近いに越したことはないでしょう。

アコムを利用したせいで、ブラック状態になることはありますか?

2ヶ月以上の延滞が発生した場合などには、いわゆるブラック状態に陥る場合があります。

ただしアコムを問題なく利用できているのであれば、信用情報に傷が付くことはありません。

三菱UFJ銀行の口座を持っていると、アコムでメリットはありますか?

アコムの個人情報取り扱いに関する方針を見ても、「親会社から情報を取得する」といった旨の表記は見られません。

そのため三菱UFJ銀行の利用状況が、アコムの審査に影響するとは考えにくいです。

ただし三菱UFJ銀行は、アコムが土日祝日にも銀行振込を行っている、たった5行のうちの1つです。

審査で優遇などを受けることはできないものの、その他の銀行の利用者に比べ、振込での融資を受けやすいのは確かです。

アコムの口コミ一覧

「非常に満足」★★★★★

5

融資速度
「やや満足」
金利
「やや満足」
接客への満足度
「非常に満足」
性別男性
年齢26〜30歳
職業会社員
年収401〜500万円
借入経験2社目
借入金額10万円以上〜30万円未満

大手のグループの系列で昔からCMなどで名前を知っていたこともあり、利用に際して不安に感じることはありませんでした。少額の借入でしたので金利の高さは否めませんが、審査手続きが迅速だった点はすぐに融資を必要としていた私にとって助かりました。また、アコムは他社と違って借り入れの際に専用のカードを発行する必要はなく、ほとんどの手続きをスマホアプリで済ませられたのも良かったです。ただし、提携ATMの利用時にその都度手数料がかかるのは唯一残念なポイントでした。

アコムを選んだ理由(※1)融資速度、知名度、土日祝対応
金利16%以上〜18%未満
融資までにかかった時間〜1時間
在籍確認の方法覚えていない
※1:(複数回答)

5

融資速度
「非常に満足」
金利
「やや満足」
接客への満足度
「やや満足」
性別女性
年齢26〜30歳
職業会社員
年収301〜400万円
借入経験初めて
借入金額3万円以上〜5万円未満

自分の希望した通りに連絡をしてくれるので助かります。金利も10%前後と低めに設定されているので助かります。返済を滞りなくするコツも担当者が具体的な説明をしてくれたので助かりました。私の質問を最後まで聞いて丁寧に答える姿勢に好感を持てました。消費者金融だから無理なく利用させるべき姿が会社方針になっているようなので安心しました。今後も生活費が足りない状況になれば利用したいと思います。金利が低いのが一番の選び手です。

アコムを選んだ理由(※1)金利の低さ
金利8%以上〜10%未満
融資までにかかった時間〜1時間
在籍確認の方法電話(家)
※1:(複数回答)

5

融資速度
「非常に満足」
金利
「普通」
接客への満足度
「非常に満足」
性別女性
年齢36〜40歳
職業契約社員・派遣社員
年収301〜400万円
借入経験初めて
借入金額10万円以上〜30万円未満

どうしても緊急でお金が必要になり、即日融資が受けられるアコムを利用しました。初めての借り入れの場合は、30日間の無利息期間があるのがとてもよいと思いました。返済はコンビニATMにて返済ができるので、とても便利でした。デメリットは特にないですが、やはり金利が高いので、安易に借り入れしないことをオススメします。私は家族に借りるのが嫌だったのでアコムを利用しましたが、借りる目的が適切で、もし無利子でご家族やご友人から借りれるなら、その方がいいと思いました。

アコムを選んだ理由(※1)融資速度、知名度、無利息期間
金利16%以上〜18%未満
融資までにかかった時間〜1時間
在籍確認の方法なし
※1:(複数回答)

5

融資速度
「非常に満足」
金利
「やや満足」
接客への満足度
「非常に満足」
性別女性
年齢46〜50歳
職業会社員
年収301〜400万円
借入経験初めて
借入金額30万円以上〜50万円未満

借入の申し込みをしてから審査が通るまでの時間が割と短かったです。アコムを選んだ理由は知名度と友人からの口コミだったので比較的不安なく安心して借りることができました。手続きの関係上、わからないことがありコールセンターに一度だけ問い合わせをしたのですが、電話に出てくださった方の対応がとても丁寧で良い印象がありました。順調に返済をして完済ですることができました。以降、お金を借りることはないと思いますがアコムにしてよかったと思っています。

アコムを選んだ理由(※1)知名度
金利6%以上〜8%未満
融資までにかかった時間〜6時間
在籍確認の方法なし
※1:(複数回答)

「やや満足」★★★★☆

4

融資速度
「非常に満足」
金利
「普通」
接客への満足度
「普通」
性別女性
年齢26〜30歳
職業会社員
年収700万円以上
借入経験初めて
借入金額30万円以上〜50万円未満

借入を希望してから、個人情報の登録、そして審査完了までがとても早く、手元にお金が入ってくるまでのスピード感が印象的でした。また、対面での接客はありませんでしたが、ストレスはなく、むしろとても便利に感じました。私は無利息30日に惹かれて借り入れをしたのですが、30日間は思っている以上に本当にあっという間で、危うく利息が発生するところでした。スケジュール管理だけしっかりする必要があるので、その点だけはデメリットです。

アコムを選んだ理由(※1)バレない、知名度、借り入れの容易さ、無利息期間
金利無利息
融資までにかかった時間〜6時間
在籍確認の方法なし
※1:(複数回答)

4

融資速度
「やや満足」
金利
「非常に満足」
接客への満足度
「やや満足」
性別男性
年齢31〜35歳
職業会社員
年収501〜600万円以上
借入経験初めて
借入金額30万円以上〜50万円未満

どうしてもお金が必要になり、利息が安めだったので初めてアコムを利用しました。なにより返済方法が選べるのがいい!私はコンビニかネットで返済してます。便利なのでまた必要になればアコムを利用するつもりです。大手で名前の通っているところで借りたいと考えていたのでCMで有名なアコムにしました。対応が早くてすぐに借りることができました。もちろんちゃんと返済もできました。こんなにあっさりならもっと早く利用しておけばよかったです。

アコムを選んだ理由(※1)バレない、知名度
金利16%以上〜18%未満
融資までにかかった時間〜6時間
在籍確認の方法電話(家)
※1:(複数回答)

4

融資速度
「やや満足」
金利
「非常に満足」
接客への満足度
「非常に満足」
性別男性
年齢31〜35歳
職業会社員
年収401〜500万円以上
借入経験3社目
借入金額100万円以上

私はまず申し込みをする際にむじんくんと言う自動契約機を使いました。自動契約機を使えば人と会うことはなく契約を出来るのですが画面越しでアコムの方と話す事になります。アコムの方はとても丁寧で愛想も良かったです。契約をしカードを作る所までは1時間くらいで終わりました。即日借りれて契約も早くとても驚きました。因みに最初の限度額は私の場合だと50万円でした。しかし使い込めば使い込むほど限度額を上げれますと電話がかかってきて最終的には100万円ほど借りてしまってました。返却額はリボ払いで5000円くらいでとても返しやすい額でした。悪い所は特にみあたりませんでした。

アコムを選んだ理由(※1)金利の低さ、バレない、借り入れの容易さ
金利16%以上〜18%未満
融資までにかかった時間即日
在籍確認の方法電話(家)
※1:(複数回答)

4

融資速度
「やや満足」
金利
「非常に満足」
接客への満足度
「やや満足」
性別男性
年齢31〜35歳
職業会社員
年収100万円以下
借入経験初めて
借入金額1万円以上〜3万円未満

よくある無人店舗で手続きしましたが、3時間ほどで審査がおりてすぐに借り入れの手続きをすることができましたのでスピードはメリットかと思います。金利は他社と同じくらい、初回キャンペーンを利用すると安く済むと思いました。無人店舗ですが、初めてでも操作しやすく手続き簡便で人なしでも手続き完了できるのはサービスの高さを証明していると思いました。個人的にネット返済できるのが大変助かったと思います、アコムだからというデメリットは感じませんでした。

アコムを選んだ理由(※1)融資速度
金利6%以上〜8%未満
融資までにかかった時間〜6時間
在籍確認の方法なし
※1:(複数回答)

4

融資速度
「非常に満足」
金利
「普通」
接客への満足度
「やや満足」
性別男性
年齢36〜40歳
職業会社員
年収201〜300万円
借入経験初めて
借入金額5万円以上〜10万円未満

当時お金がなく困っていたところ、友人の勧めがきっかけでアコムを利用したのですが、アコムの融資速度が早く困っていた状態が早く解消されて良かったです。勝手な想像でしたが、1.2週間ぐらいかはかかるとばかり思っていましたので、早く借り入れできたのが本当にありがたかったなと思います。デメリットは金利がすごい安い訳じゃないですので金利の痛さがちょっと辛く返済が大変でしたので、金利についてはあまり満足していません。今のところ大丈夫ですが、でもまたピンチになった際には、安心して利用できたアコムをまた選びたいなと思っています。

アコムを選んだ理由(※1)融資速度、知名度、無利息期間
金利無利息
融資までにかかった時間〜6時間
在籍確認の方法覚えていない
※1:(複数回答)

4

融資速度
「非常に満足」
金利
「普通」
接客への満足度
「やや満足」
性別男性
年齢36〜40歳
職業会社員
年収201〜300万円
借入経験初めて
借入金額5万円以上〜10万円未満

当時お金がなく困っていたところ、友人の勧めがきっかけでアコムを利用したのですが、アコムの融資速度が早く困っていた状態が早く解消されて良かったです。勝手な想像でしたが、1.2週間ぐらいかはかかるとばかり思っていましたので、早く借り入れできたのが本当にありがたかったなと思います。デメリットは金利がすごい安い訳じゃないですので金利の痛さがちょっと辛く返済が大変でしたので、金利についてはあまり満足していません。今のところ大丈夫ですが、でもまたピンチになった際には、安心して利用できたアコムをまた選びたいなと思っています。

アコムを選んだ理由(※1)融資速度、知名度、無利息期間
金利無利息
融資までにかかった時間〜6時間
在籍確認の方法覚えていない
※1:(複数回答)

4

融資速度
「非常に満足」
金利
「やや満足」
接客への満足度
「非常に満足」
性別男性
年齢36〜40歳
職業会社員
年収401〜500万円
借入経験3社目
借入金額30万円以上〜50万円未満

アコムさん、利用させてもらってもう3~4年です。入院、手術と莫大な費用がかかり、もう生きてはいけないと思った時、アコムさんがいたから生きていけました。まとまったお金が出来たので、残り約80万明日完済予定です。私の運がいいのか、これまで対応してくれたオペレーターさんは皆優しかったです。遅延もあり、まったく優良顧客ではない迷惑な客だったと思いますが、色々ご相談にも乗っていただき、感謝しています。延滞の督促は確かに厳しかったです。みなさんの中にも、督促電話の対応が悪いというご意見も見受けられます。ただし、期日までに約定金額を返していくという契約ですから、厳しいのは当たり前です。しかしどうしようもない時もあるので、そういう時は必ずすぐに連絡した方が良いです。

アコムを選んだ理由(※1)金利の低さ、バレない、借り入れの容易さ
金利16%以上〜18%未満
融資までにかかった時間〜即日
在籍確認の方法電話(家)
※1:(複数回答)

4

融資速度
「やや満足」
金利
「非常に満足」
接客への満足度
「やや満足」
性別男性
年齢36〜40歳
職業会社員
年収501〜600万円
借入経験3社目
借入金額30万円以上〜50万円未満

急用でお金が必要になり、ネットで貸付の申込をしました。数時間待っているとお電話があり、可決ですのでむじんくんまで来て欲しいと言われました。むじん君まで行くと、いろいろ質問をされましたが、可決になり、10万円を融資してもらうことになりました。口座への振込みも早く、本当に急ぎ用だったので助かりました。携帯にかかってきたときに受け答えをしてくれた女性も、むじんくんで質問をしてきた女性も、全く何がなんだか分からない私に、とても親切で丁寧な対応をしてくれて本当にありがとうございました。初めてアコムさんを利用してよかったな!って心の底から思います。

アコムを選んだ理由(※1)金利の低さ、バレない
金利16%以上〜18%未満
融資までにかかった時間〜即日
在籍確認の方法電話(家)
※1:(複数回答)

4

融資速度
「やや満足」
金利
「やや満足」
接客への満足度
「やや満足」
性別男性
年齢46〜50歳
職業会社員
年収401〜500万円
借入経験3社目
借入金額30万円以上〜50万円未満

アコムの金利は3.0%〜18.0%に設定されています。これは、消費者金融の中では平均的な金利設定です。銀行カードローンと比較すると金利は高めに設定されているものの、他社の消費者金融やクレジットカードのリボ払いの金利と大差ありません。アコムは貸金業法に則って登録された正規の貸金業者であることから、不当な取り立てを受ける心配はありません。また、取り立てのために自宅を訪問したり、執拗な電話をかけたりすることもないので、安心して利用できます。

アコムを選んだ理由(※1)バレない
金利4%以上〜6%未満
融資までにかかった時間〜即日
在籍確認の方法郵便物
※1:(複数回答)

4

融資速度
「やや満足」
金利
「非常に満足」
接客への満足度
「非常に満足」
性別女性
年齢51〜55歳
職業会社員
年収401〜500万円
借入経験初めて
借入金額10万円以上〜30万円未満

メリットはお金を借りるのが不安でオペレーターの方に相談したら親身になって相談に乗ってくれたのが良かったです。後は職場の人に内緒で借りたかったのでアプリですべての手続きを終えられたのが良かった点です。借りた日が休みの日で祝日だったのですが即日で貸してもらえたのも助かりました。デメリットは希望した額よりも低い額しか借りれなかったことです。後は当たり前かもしれませんが返済手数料がかかるのもデメリットでした。

アコムを選んだ理由(※1)融資速度、審査通過率の高さ、知名度、無利息期間
金利16%以上〜18%未満
融資までにかかった時間〜6時間
在籍確認の方法覚えていない
※1:(複数回答)

4

融資速度
「普通」
金利
「普通」
接客への満足度
「普通」
性別男性
年齢56〜60歳
職業会社員
年収501〜600万円
借入経験初めて
借入金額10万円以上〜30万円未満

メリットはお金を借りるのが不安でオペレーターの方に相談したら親身になって相談に乗ってくれたのが良かったです。後は職場の人に内緒で借りたかったのでアプリですべての手続きを終えられたのが良かった点です。借りた日が休みの日で祝日だったのですが即日で貸してもらえたのも助かりました。デメリットは希望した額よりも低い額しか借りれなかったことです。後は当たり前かもしれませんが返済手数料がかかるのもデメリットでした。

アコムを選んだ理由(※1)融資速度、審査通過率の高さ、知名度、無利息期間
金利16%以上〜18%未満
融資までにかかった時間〜6時間
在籍確認の方法覚えていない
※1:(複数回答)

「普通」★★★☆☆

3

融資速度
「普通」
金利
「やや不満」
接客への満足度
「やや満足」
性別男性
年齢20〜25歳
職業会社員
年収401〜500万円
借入経験4社目
借入金額30万円以上〜50万円未満

24時間、最短1分で自分の口座への振込キャッシングを利用でき、すぐにお金をおろして使用することができる点はとてもありがたいです。また、毎月指定の返済日を自身で選択することができカードローンの返済日を選べるので、お金に余裕がある給料日やボーナス日などを指定することもできるのは良いところだと感じます。
審査では原則的に電話による勤務先への在籍確認がされるので、自分がカードローンを借りたことが周囲にバレてしまう可能性が高いのがデメリットだと言えます。

アコムを選んだ理由(※1)融資速度、バレない、知名度
金利12%以上〜14%未満
融資までにかかった時間〜6時間
在籍確認の方法電話(会社)
※1:(複数回答)

3

融資速度
「やや満足」
金利
「やや不満」
接客への満足度
「普通」
性別女性
年齢36〜40歳
職業パート・アルバイト
年収101〜200万円
借入経験初めて
借入金額10万円以上〜30万円未満

金利は高いなと思いました。でも、無利息期間があったのはラッキーでした。できるだけ早く返済しようという気持ちになりました。
お昼休みに申し込みをしました。在籍確認は、午後からの仕事中に自分で電話を取ったのでドキドキしましたが問題なかったです。普段から電話応対を行っているので、周りに怪しまれずに済みました。その日のうちに利用できたし、誰にもバレなかったので良かったです。パートでも10万円利用することができました。

アコムを選んだ理由(※1)融資速度、知名度
金利16%以上〜18%未満
融資までにかかった時間〜6時間
在籍確認の方法電話(会社)
※1:(複数回答)

3

融資速度
「普通」
金利
「やや不満」
接客への満足度
「普通」
性別男性
年齢41〜45歳
職業自営業・自由業
年収101〜200万円
借入経験初めて
借入金額5万円以上〜10万円未満

家や職場から近くにあったためアコムを利用したことがあります。
急な入用ですぐにお金が必要になり、試しにといってみたらすぐに準備できありがたかったです。
電話口での対応は敬語になったりタメ口になったりと少し不慣れな電話対応の人なのかなと、
会社への確認の電話が面倒で、時間を合わせなければいけなく会社での待機が面倒ではあったかと思います。
金利も少し高く感じたが他と比べてもそう変わらない感じだったのでこれはしかたがないことだと思いました。

アコムを選んだ理由(※1)店舗へのアクセス
金利4%以上〜6%未満
融資までにかかった時間〜30分
在籍確認の方法電話(会社)
※1:(複数回答)

3

融資速度
「普通」
金利
「やや不満」
接客への満足度
「普通」
性別女性
年齢51〜55歳
職業専業主婦・主夫
年収100万円以下
借入経験初めて
借入金額3万円以上〜5万円未満

消費者金融はいろいろあるが、自分になりに調べたら、無利息期間、在籍確認等々は大差ないというのが正直なところでした。返済時、自分で返済したいというのであれば、消費者金融の自社ATMから返済すれば、返済時の手数料が無料というのがわかった。銀行振込での返済やコンビニなどの提携ATMからの返済の場合は、手数料がかかる。アコムはこうした手数料が高い。会社と家の近くアコムがあるのを思い出した。そこはATMもある。返済時の費用だけでもかからない方がいいのでアコムを利用した。

アコムを選んだ理由(※1)無利息期間
金利16%以上〜18%未満
融資までにかかった時間〜3日以内
在籍確認の方法電話(会社)
※1:(複数回答)

「やや不満」★★☆☆☆

2

融資速度
「普通」
金利
「非常に不満」
接客への満足度
「普通」
性別男性
年齢36〜40歳
職業会社員
年収401〜500万円
借入経験4社目
借入金額5万円以上〜10万円未満

アルバイトも借入ができると謳っているだけあり、審査基準は低く感じますし、在籍確認もなく書類も届かないので家族にもバレずに借入ができ安心です。少額で借入をすれば無理なく返済も可能です。ただ金利が高いので少額でなければ利用継続が難しいと感じました。定期的に借入金額を上げませんか?との誘惑電話もかかってきますので、意志が弱いとお願いしてしまいそうになります。そうなるほどコールセンターの対応は良いので、そこをデメリットと捉えるようにしていました。。

アコムを選んだ理由(※1)融資速度、バレない、審査通過率の高さ、借り入れの容易さ
金利16%以上〜18%未満
融資までにかかった時間〜1時間
在籍確認の方法なし
※1:(複数回答)
目次